1.账号无法登录怎么办？忘记登录方式怎么办？
如果忘记账号密码，建议您使用手机号+验证码方式登录，如果手机无法验证，可以使用忘记密码功能，按照提示步骤，找回密码；
如果您忘记登录方式，或者“找回密码”功能无法解决您的问题，请发送邮件至搜狐号客服邮箱： sohump@sohu-inc.com，小米登录注册小米账号验证码错误我们会及时为您提供必要的协助。
2.登录时，提示账号被封禁，怎么办？
搜狐号致力于维护互联网整体环境的文明规范，对发布违规内容，扰乱平台正常秩序，侵犯小米登录注册小米账号验证码错误他人合法权益的违规账号采取零容忍态度。 若您的账号涉嫌违规，平台会采取相应的处罚措施。具体处罚标准可查看【新手必看】违规处罚说明。被平台禁言7天/15天/30天的账号到期后会自动解禁，被平台永久封禁的账号将无法解封使用。
如果您对平台处罚有异议，请发送邮件至搜狐号客服邮箱： sohump@sohu-inc.com，我们会及时为您提供必要的协助。
3.登录时，账号页面显示未通过审核，怎么办？
若您的搜狐号账号信息不符合平台规范会被重置，请参照“搜狐号【新手必看】账号入驻规范”，请结合页面显示重置原因进行修改相关不规范信息，并重新提交资料，等待账号审核结果。
4.登录时，提示账号被冻结，怎么办？
若您长时间未登录使用搜狐号，账号会被平台冻结，重新登录时请先进行手机号验证，验证成功后方可继续使用。如无法提供手机号及验证码，请发送邮件至搜狐号客服邮箱： sohump@sohu-inc.com，我们会及时为您提供必要的协助。
5.账号登录方式有几种？是否可以进行更改？
（1）手机号登录：使用手机号+验证码的方式进行登录。
（2）邮箱登录：如果您注册平台账号时使用的是邮箱，在注册时会进行绑定手机号及设定密码的操作，之后可以使用注册时的邮箱/绑定的手机号 +密码的形式登录。
（3）第三方平台（QQ/微博/微信等）授权登录：如果您注册平台账号时使用的是第三方平台授权登录，登录方式不能够更改。您可以登录搜狐通行证绑定手机号，以后使用手机号+验证码的方式进行登录。
注：登录/安全验证/绑定手机号如何更改？
展开全文
①更改登录/安全验证手机号：您可登录搜狐通行证后台进行操作（搜狐通行证后台地址：https://v4.passport.sohu.com/fe/center）
②更换绑定手机号：可登录搜狐号主页-账号信息-运营人修改这里进行运营者手机更换手机号操作。
6.手机收不到验证码怎么办？
您好，请您保持手机通信正常，再次点击提交查看是否可以接收验证码。如仍未接收，请发送邮件至搜狐号客服邮箱： sohump@sohu-inc.com，我们会及时为您提供必要的协助。
7.账号被盗了怎么办？
您好，您的账号如出现被盗或被冒名，建议您请发送邮件至搜狐号客服邮箱： sohump@sohu-inc.com，我们会及时为您提供必要的协助。